Conditions Générales

 

Offre spéciale: livraison gratuite
L’offre s’applique dès aujourd’hui jusqu’au Fete Des PERES. Certains pays et régions ne sont pas inclus dans cette offre. Vous trouverez plus de détails lors de la confirmation de l’adresse de livraison au cours de la validation de votre commande.
La livraison gratuite ne s’applique pas aux Éditions Limitées.

Frais de port et emballage
Tous les articles sont vérifiés avant l’expédition et soigneusement emballés par notre service logistique interne. Votre achat vous est expédié directement dès la confirmation de votre paiement (jours ouvrables).
Les délais de livraison dans le monde se situent entre 7 et 28 jours à partir de la réception de votre paiement. Ce délai peut cependant être réduit dans les pays où la logistique et les services postaux fonctionnent plus rapidement.

Produits défectueux ou pièces manquantes
Si les articles arrivent défectueux, vous avez jusqu’à 7 jours, à compter de la date de réception, pour demander un échange. L’article doit nous être retourné dans son état original et non utilisé, dans sa boîte et son emballage d’origine. Dans l’éventualité de pièces manquantes, veuillez nous en informer le jour même de réception de l’article.

Politique de retour
Nous serons heureux de remplacer les produits défectueux. Les frais de retour sur les échanges sont à votre charge et vous seront remboursés dans l’éventualité d’un défaut avéré de notre produit. L’échange standard est privilégié, avec des remboursements dans des cas exceptionnels.

Vérification d’identité
Nous pouvons demander à vérifier l’adresse enregistrée lors de votre inscription et une confirmation par courriel avant d’expédier votre colis. Cette mesure vise à protéger vos intérêts et les nôtres.



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